Não suponha que o serviço será realizado ou que o trato será respeitado só porque alguém concordou verbalmente. Quando os termos são colocados por escrito, todo mundo leva o projeto muito mais a sério, e desculpas esfarrapadas como esquecimento ou falta de tempo não tem vez. É claro que existem exceções, mas pode ser uma boa idéia incluir uma terceira pessoas como testemunha.
Boa sorte e Sucesso.
Jorgeleno FULL
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